金芒果裝飾服務售后怎么樣?
經過10余年的經驗和沉淀,切身為業主考慮,從產品自身出發,不斷完善自己身不足,現已成為昆明本地家裝行業的排頭兵。云南金芒果裝飾工程有限公司摸索出一套完善、獨立、極具特色的售后服務體系——456服務保障體系。
456服務保障體系4響應5監理6檢驗
4響應:
金芒果設獨立售后服務部門,所有服務環節采用的是4小時響應,市區內12小時上門。售后服務2年質保終身維護,質保期內3次主動回訪。
5監理:
1、數字設備監控管理
2、項目經理1對1管理
3、巡檢驗收監察管理
4、總經辦監察管理家裝協會監察管理
6檢驗:
獨立監察部門《服務管理部》,專人檢驗,所有工地一個標準。
1、隱蔽工程驗收:原房驗收、防水工程驗收、水電工程驗收,真正做到隱蔽工程的放心和安全。
2、泥作工程驗收:專業的儀器對墻地磚平整度、陰陽角進行檢測,以達到標準規范,方便后續的成品安裝。
3、木作工程驗收:對木作平整度、表面防開裂處理、飾面順滑整潔、接縫處平整度進行驗收,以達到標準規范。
4、美工工程驗收:表面平整、色澤一致,接縫處理及紋理拼花吻合,1. 5m處正視不顯拼縫,表面無明顯膠跡。
5、材料進場驗收:由專員統一調度材料,按規定根據施工時間按順序運材料進場,由項目經理協同客戶簽字驗收,保證材料數量齊全和質量達標。
6、竣工驗收:裝修施工完成后,由巡檢、項目經理、客戶進行全面驗收,檢查是否符合設計要求和工程質量。
以上這些就是金芒果的服務保障體系,通過對上萬業主的服務來看,都取得不錯的評價。這也是金芒果良好口碑的保障。
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